大金空调技术(上海)有限公司是由日本大金工业株式会社和大金(中国)投资有限公司共同出资组建的日商独资企业。从前的大金在调度和管理外出人员时采用的是传统模式：当需要了解外出维修人员的位置时，主要是通过电话的形式知道外出维修员工的位置，这样即得不到最准确的位置信息，也造成通讯费用的浪费。当客户报修时，调度操作人员在无序的状态下，要拨打所有外出维修员的电话，才能找到离客户位置最近的维修人员，调派他过去完成维修任务。这样耽误了客户响应时间，对于工作效率、服务质量都有很大的影响。
    因此，这让管理层迫切的想寻找一种新型的管理模式，希望新的模式能为客户提供最快速、最准确的技术解决方案，最亲切、最细致的售后服务。于是，在了解摩天的SmartMan（神州定位）产品性能后，随即和摩天签订了正式合同，公司20人的维修团队全部开通了SmartMan服务。
    后来摩天在回访客户反馈活动中了解到，大金空调技术（上海）有限公司对SmartMan服务给与了极高的评价，技术部副课长陈俊杰在一次交电家电研讨会上这样说：摩天移动定位公司的定位系统，加强我们公司的业务调度能力，提高工作效率。在快速响应客户需求，全面增强客户的满意度，提升服务质量等，都起着不可估量的作用。
    诚然，SmartMan作为一个新型的调度管理手段，它给像大金这样的企业带来的效益是大家有目共睹的。客户的需要就是我们的需要，我们始终把客户的需求放在首位，我们相信：随着越来越多的企业对摩天的SmartMan服务的认识，会有越来越多的企业采用它，赞扬它的！